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Ｑ＆A
ご入会・体験について
入会を検討しています。どのような手続きが必要ですか？
Q.
「体験会」申込フォームよりご予約ください。体験レッスンが不要、施設の見学のみを希望の方も、ご予約可能です。体験レッスン当日に、スタッフが施設内の説明を行います。
入会手続きに必要なものはありますか？
Q.
ご本人様名義のクレジットカード（支払い手続き）、スマートフォン、身分証をご用意ください。
体験レッスンには何が必要ですか？
Q.
運動しやすい服、靴、タオル、お飲み物等のご準備をお願いします。（体験会は1回無料で20分程になります）
ご利用について
予約した部屋を複数人数で利用することは可能ですか？
Q.
ご利用いただく方がご入会者様、またはビジター登録いただいた方であればご利用可能です(ご入会者様でない方をお連れいただくことはお断りしています）ただし、1階の有酸素運動ができるバイクとランニングマシンのお部屋は、おひとりでご使用いただきますようお願いしています。
また、他ルームをご利用の会員様のご迷惑とならないよう、大きな声を出さないなどご配慮いただくようお願いします。
子供を連れて利用することは可能ですか？
Q.
満15歳以下でお1人様まで、お子様はトレーニングをされない同伴のみの場合は可能です。ただし、他ルームをご利用の会員様のご迷惑とならないよう、ご配慮をお願いしています。また、小さいお子様の場合は十分にご注意ください。
会員自身が予約し、家族の者が利用することは可能ですか？
Q.
会員様ご本人様しかご利用いただけません。
予約は何件まで可能ですか？
Q.
入 会プランによって異なります。ご入会いただいたプランの倍数で予約を取ることができます。例：2枠ご予約可能なプランだと4枠まで予約を取ることができます。
予約をしたのですが、キャンセル可能ですか？
Q.
予約フォームから、ウェブ上で簡単にキャンセルする事が可能です。キャンセルの費用は掛かりません。
施設について
「シャワールーム」はありますか？
Q.
ございます。女性用と男性用でシャワールームを完備しています。
タオルやシャンプーなどのトイレタリー用品は、ご自身でご用意ください。また必ず内鍵をしてご利用ください。
「更衣室」はありますか？
Q.
男女別のロッカー室内に更衣スペースがあります。予約制ではありませんので、譲り合ってのご利用をお願いします。なお、ご予約いただいたルーム内でのお着替えも可能です。またお着替えの際は、必ず内鍵をしてご利用ください。
ルーム内は清掃されていますか？
Q.
まず、ご利用者さま各自でご利用後、清掃のご協力をお願いしています。
加えて、定期的にスタッフの清掃、消毒作業を毎日実施しておりますので、安心してご利用いただけます。
「駐輪場」「駐車場」はありますか？
Q.
駐輪場は店舗裏にございます。当ジムの専用駐車場はございません。お車の際は、公共の交通機関をご利用いただくか、近隣で駐車できる施設等（徒歩1分程、お近くにあります）をご利用くださいませ。
ス タッフは常駐していますか？
Q.
スタッフの常駐はしておりませんが、定期的に清掃や点検整備の為にスタッフの出入りは毎日しております。ご不明な点などありましたら、当店のスタッフユニフォームを着用している者にお声掛けください。また運営会社の営業時間内であれば、メールやLINE、電話での対応も可能です。
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